CUSTOMER CARE
Have any questions or concerns ? We’re always ready to help!
Call us at 02-0411400 or send us an email at
การสั่งซื้อ
วิธีการสอบถามและสั่งซื้อสินค้า
สอบถามรายละเอียดสินค้าโดยตรงได้ที่เบอร์ 02 - 0411400
หรือผ่านช่องทางอื่นๆ
www.facebook.com/sonatathailand
@sonatathailand
การสั่งซื้อสินค้าพิเศษ Pre-order
และบริการสั่งตัดพิเศษ Made-to-order
In addition to standard designs and cuts, Sonata provides made-to-order dancewear and stage performance costumes, specially produced according to customers’ specifications.
โซนาต้าบริการรับสั่งตัดผลิตชุดพิเศษ สามารถเลือกแบบ ชนิดผ้า และสีตามความต้องการของลูกค้าสั่งได้
ขั้นตอนง่ายๆสำหรับการสั่งซื้อสินค้ากับโซนาต้า
1. เลือกแบบชุด โดยสามารถเลือกตามCODEของสินค้า
2. เลือกชนิดผ้า
3. เลือกสีผ้า
4. แจ้งรายละเอียดกับทีมงานโซนาต้าเพื่อทำการสั่งซื้อ
เพื่อความสะดวก สามารถติดต่อเพื่อเลือกชมแคตตาล๊อก และผ้าทั้งหมดได้ที่
Sonata Dancewear Thailand Store, อาคารพญาไทพลาซ่า ชั้น6 การเดินทางมาสะดวกด้วย BTS ลงสถานีพญาไท ทางออกที่ 1
วิธีการชำระเงิน
1. ชำระเงินโดยการโอนทางธนาคารตามรายละเอียดดังนี้
บัญชีชื่อ บริษัท โซนาต้า แดนซ์แวร์ (ประเทศไทย) จำกัดประเภทออมทรัพย์ ธนาคารกรุงเทพ สาขาราชเทวี
เลขที่ 123 - 4 - 63776 - 5
2. กรุณาส่งเอกสารยืนยันการโอนเงินโดยการตอบกลับมาที่ admin@sonatathailand.com เพื่อยืนยันการชำระเงินพร้อมทั้งรายละเอียดดังนี้
-
ชื่อ นามสกุลผู้สั่งซื้อ
-
รายการสินค้าสั่งซื้อ
-
รูปภาพหลักฐานการโอนเงิน
-
ระบุชื่อและที่อยู่ผู้รับสำหรับการจัดส่ง
สำหรับสินค้าสั่งพิเศษ Pre-order,
Made-to-order
-
ชำระสินค้าเป็นค่ามัดจำ 50% เพื่อยืนยันการสั่งซื้อ
-
เมื่อลูกค้าชำระเงินค่ามัดจำสินค้าแล้ว จะไม่สามารถดำเนินการยกเลิกการสั่งซื้อได้
-
เมื่อสินค้าพร้อมแล้ว ทางบริษัทฯ จะแจ้งให้ลูกค้าทราบ เพื่อชำระค่าสินค้าเต็มจำนวน โดยหักค่ามัดจำสินค้าที่ชำระไว้แล้ว
-
เมื่อชำระเงินเต็มจำนวนแล้ว ทางบริษัทฯจะส่งสินค้าไปให้กับลูกค้าตาม เงื่อนไขการจัดส่งสินค้า หรือตามช่องทางที่ลูกค้าเลือกไว้
เงื่อนไขค่าบริการจัดส่งสินค้าทางไปรษณีย์
1. กรณีส่งสินค้าจัดส่งฟรี เมื่อซื้อสินค้ามูลค่า 2,500 บาทขึ้นไป
2. คิดค่าบริการจัดส่ง 80 บาท กรณีซื้อสินค้ามูลค่าต่ำกว่า 2,500 บาท
การจัดส่งและการส่งมอบสินค้า
เมื่อทำการสั่งซื้อ และทางบริษัทเตรียมสินค้าของคุณเพื่อจัดส่งเสร็จแล้ว คุณจะได้รับอีเมลหรือการติดต่อแจ้งการจัดส่งสินค้า พร้อมข้อมูลของการบริการจัดส่งพัสดุและข้อมูลการติดตามสินค้า
การประเมินเวลาในการจัดส่งและส่งมอบสินค้า
ระยะเวลาใน ‘การจัดส่ง" คือการประเมินเวลาในการจัดเตรียมสินค้าเพื่อจัดส่งและการขนส่งสินค้ามาจากคลังสินค้าของเรา สินค้าในการสั่งซื้อของคุณจะถูกจัดส่งเมื่อพร้อม
-
สินค้าที่ "มีในสต็อก" มีการจัดส่งสินค้าเฉพาะวันอังคาร และพฤหัส
-
สินค้าสั่งซื้อพิเศษ Pre-order และสั่งตัดพิเศษ Made-to-order ใช้เวลาในการผลิตรวมจัดส่งโดยประมาณ 6 - 8 สัปดาห์ (วันทำการ)